Defesa do Consumidor
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Destaques
Como Entender e Abordar um Cliente para Melhorar seu Relacionamento e Vendas
Entender como falar com o cliente é fundamental para identificar suas necessidades e melhorar o relacionamento. Quando você aborda um...
Consumidor Troca: Como Gerenciar a Troca de Produtos Não Duráveis e Duráveis no Fornecimento de Produtos e Serviços
Você sabia que o Código de Defesa do Consumidor garante direitos específicos tanto para a troca de produtos não duráveis...
A Influência da Reputação Jurídica na Captação de Clientes para Escritórios de Advocacia
Você sabia que a reputação jurídica de um escritório de advocacia pode ser decisiva na captação de novos clientes? Em...
Como o Atendimento ao Cliente Pode Ajudar o Cliente a Escolher Melhor seu Produto
Quando você está na iminência de comprar um produto, sabia que o atendimento ao cliente pode ser um dos fatores...
Notícias
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Você sabia que a satisfação do cliente pode ser diretamente influenciada pelo uso de aplicações móveis? Com o controle adequado...
Você sabia que implementar um protocolo de atendimento eficiente pode transformar a experiência do cliente? Esse tipo de protocolo não...